想必大家應(yīng)該知道天貓星級(jí)服務(wù)商是通過(guò)商家評(píng)選而推出的，通常是知名品牌的老天貓商家或是天貓代運(yùn)營(yíng)公司合作的大型品牌，對(duì)于天貓新手商家和中小體量的天貓商家有很大幫助，一些天貓新手商家想了解天貓星級(jí)運(yùn)營(yíng)服務(wù)商運(yùn)營(yíng)效果如何?那么接下來(lái)，我們就來(lái)給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

天貓星級(jí)運(yùn)營(yíng)

效果還是很不錯(cuò)的，有了他們的幫助，天貓店鋪流量與銷(xiāo)量更高，并且也能獲得更多利潤(rùn)。

都有哪些等級(jí)?

按照服務(wù)商的運(yùn)營(yíng)能力、硬件能力、服務(wù)質(zhì)量以及其它具體因素的不同，一共劃分為四個(gè)等級(jí)。有三星、四星、五星和六星四個(gè)級(jí)別，星級(jí)越高，說(shuō)明服務(wù)商的硬件以及軟件的品質(zhì)更高，更值得信賴。就像六星服務(wù)商一樣，必定是擁有龐大的規(guī)模以及雄厚的組織構(gòu)架，能夠?yàn)閲?guó)際知名品牌提供幫助，送去最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。他們的覆蓋范圍很廣，能夠提供全方面的服務(wù)項(xiàng)目，比如倉(cāng)儲(chǔ)、現(xiàn)金買(mǎi)貨以及多種語(yǔ)言等等，即便是跨境業(yè)務(wù)也可以完成。

對(duì)于商家們來(lái)說(shuō)，想請(qǐng)服務(wù)商來(lái)幫忙，就要選擇星級(jí)更高一些的對(duì)象。請(qǐng)記住，沒(méi)有一星和二星的服務(wù)商，最低級(jí)別的是三星，再往上就是四星、五星和六星。隨著星級(jí)的提升，服務(wù)商所收取的服務(wù)費(fèi)用更高一些。不過(guò)商家們不要只看服務(wù)費(fèi)用，得全方面考慮服務(wù)商的競(jìng)爭(zhēng)力與實(shí)力。有時(shí)候，節(jié)省一點(diǎn)點(diǎn)錢(qián)，卻無(wú)法獲得更好的服務(wù)，總有一天會(huì)追悔莫及。

服務(wù)商需要按季度接受考核，并且計(jì)算半年度的平均分，劃分為四個(gè)等級(jí)，考核的主要內(nèi)容是：招商能力、運(yùn)營(yíng)能力、消費(fèi)者滿意程度、營(yíng)銷(xiāo)能力以及相關(guān)的技術(shù)能力。除此之外，加入了投訴、事故以及店鋪續(xù)約情況，并且針對(duì)不同的情況，會(huì)扣除相應(yīng)的分?jǐn)?shù)。最后所得分?jǐn)?shù)越高，獲得的等級(jí)劃分越高。

有了天貓星級(jí)運(yùn)營(yíng)服務(wù)商運(yùn)營(yíng)，可以使得店鋪的流量以及銷(xiāo)量都會(huì)得到提升，所以商家還是值得花一些錢(qián)去選擇天貓星級(jí)運(yùn)營(yíng)服務(wù)商的哦!