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快遞被別人簽收了怎么辦(快遞被別人拿走了誰(shuí)賠償)

瀏覽量 276 時(shí)間 2022-11-22 14:48:19

  隨著網(wǎng)購(gòu)的不斷普及,很多人會(huì)選擇網(wǎng)購(gòu)來(lái)緩解自己的經(jīng)濟(jì)壓力。在這個(gè)過(guò)程中會(huì)有很多的快遞丟失等情況發(fā)生,很多快遞丟失以后都無(wú)法及時(shí)找到自己丟失的快遞。那么,快遞被別人簽收了怎么辦?快遞丟失了要誰(shuí)賠償?

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  1、如果快遞公司在簽收快遞的時(shí)候沒(méi)有告知物品的價(jià)值,那么就有可能需要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。


  我國(guó)《郵政法》第49條規(guī)定,郵寄貴重物品、易碎品或者有貴重包裝的物品,應(yīng)當(dāng)事先與收件人約定保價(jià)。未事先與收件人約定快遞服務(wù)合同關(guān)于保價(jià)數(shù)額或者保價(jià)規(guī)則的,按照當(dāng)事人的約定或者交易習(xí)慣確定;沒(méi)有約定或者交易習(xí)慣不明確,按照當(dāng)事人約定或者交易習(xí)慣確定。前款規(guī)定,按照保底價(jià)賠償?shù)?,賠償金額最高不超過(guò)郵政業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);按照保價(jià)規(guī)則賠償?shù)模r償金額最高不超過(guò)郵資支出。另外在投遞過(guò)程中一旦發(fā)生丟失損壞或者內(nèi)件短少的情況,消費(fèi)者可以與收件人或者代收人協(xié)商賠償金額或損失減免條件。如果協(xié)商不成,可以通過(guò)訴訟程序來(lái)解決。


  2、如果公司對(duì)物品丟失或者損毀負(fù)賠償責(zé)任的話,那么需要按照《合同法》的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。


  如果公司對(duì)物品丟失或者損毀負(fù)有賠償責(zé)任的話,那么,快遞公司需要按照《合同法》的相關(guān)規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。根據(jù)《合同法》的規(guī)定:當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任或者賠償損失的法律后果?!逗贤ā返诰攀l規(guī)定:因違約行為致使標(biāo)的物不能實(shí)現(xiàn)合同目的是當(dāng)事人承擔(dān)違約責(zé)任的前提條件。合同法第九十三條規(guī)定:因當(dāng)事人一方違約給對(duì)方造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。同時(shí)還規(guī)定了以下內(nèi)容:當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則;各方均有過(guò)錯(cuò):主要責(zé)任人應(yīng)當(dāng)對(duì)造成的損失承擔(dān)民事責(zé)任;各方?jīng)]有過(guò)錯(cuò)且公平分擔(dān)損失……合同當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則;各方應(yīng)及時(shí)采取補(bǔ)救措施;各方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任;不得有下列情形之一……


  3、如果公司將快遞丟到快遞代收點(diǎn)或者快遞被他人簽收的話,那么根據(jù)《民法通則》第117條規(guī)定應(yīng)該向?qū)Ψ竭M(jìn)行賠償。


  根據(jù)我國(guó)《民法通則》第117條規(guī)定,有下列情形之一的,權(quán)利人可以請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)予以賠償:(一)有證據(jù)證明他人實(shí)施了侵權(quán)行為;(二)該侵權(quán)行為與權(quán)利人的損失之間存在因果關(guān)系;(三)該侵權(quán)行為與權(quán)利人有其他重大利益;(四)權(quán)利人有權(quán)請(qǐng)求行為人賠償損失(包括精神損害賠償)。由此可見(jiàn),對(duì)于快遞損失賠償?shù)挠?jì)算,是有一定規(guī)定的,因?yàn)榉梢?guī)定了對(duì)于快遞損失賠償數(shù)額的確定原則和計(jì)算方法。比如物品損失賠償數(shù)額應(yīng)當(dāng)以實(shí)際價(jià)值為準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)算。此外,根據(jù)我國(guó)《合同法》第276條規(guī)定:合同履行中,因不可抗力或者意外事件致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的的,不承擔(dān)民事責(zé)任;因不可抗力或者意外事件發(fā)生后,當(dāng)事人一方在事故發(fā)生時(shí)無(wú)法預(yù)見(jiàn)但可以避免并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任的,不承擔(dān)民事責(zé)任”之規(guī)定,如果受害人主張按照合同約定進(jìn)行賠償并且沒(méi)有提供相應(yīng)證據(jù)證明的話,可以要求賠償損失。


  4、如果快遞員有責(zé)任的話,那么應(yīng)當(dāng)賠償快遞公司或者代收點(diǎn)所受到的損失并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。


  快遞如果被簽收了,這屬于經(jīng)濟(jì)糾紛,就可以到法院起訴,要求快遞員賠償經(jīng)濟(jì)損失。快遞行業(yè)中,快遞物品丟失,快遞員如果沒(méi)有及時(shí)按照約定及時(shí)送到消費(fèi)者手中,消費(fèi)者可以向快遞公司索賠損失。如果快遞公司向消費(fèi)者主張了賠償之后,又不賠償損失,消費(fèi)者還可以提起民事訴訟,要求快遞員賠償所遭受的損失。


  5、如果快遞丟失或者損毀的話,那么應(yīng)該賠償快遞公司或者代收點(diǎn)所受到的損失并賠償相應(yīng)的利息、賠償運(yùn)費(fèi)。


  如果在快遞過(guò)程中有欺詐行為的話,那么快遞公司就需要承擔(dān)賠償責(zé)任。目前,大多數(shù)快遞公司的主要業(yè)務(wù)為快遞代收和快遞代運(yùn)。快遞代收點(diǎn)是與快遞公司簽訂了代收協(xié)議,由代收點(diǎn)代收快遞,將快遞交付給收件人,收取快件。因此,如果快遞丟失或損毀的話,那么可以向快遞公司主張賠償。而快遞公司和收件人是兩個(gè)獨(dú)立的法律主體,那么需要共同承擔(dān)賠償責(zé)任。


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