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get這幾個小技巧,輕松實現(xiàn)高轉化率!

瀏覽量 178 時間 2022-09-29 15:32:59

  對于一個淘寶商家來說,如果店鋪內沒有足夠的轉化和收藏加購,就會感到很苦惱,于是大家都開始尋找解決轉化率的問題,淘寶代運營服務商給大家提個醒,大家面對的是消費者,要想解決網店轉化率的問題,就應該站在顧客的角度去思考,很多時候大家只會考慮到主圖、SKU和動態(tài)評分的問題,但常常忽略一些其他的重要因素。


  因為從事青島淘寶代運營托管行業(yè)已經多年,所以小編早已經對這個行業(yè)有了一定的了解,今天小編就來給大家總結一下那些常被大家忽略的細節(jié),掌握了小編分享的這些青島淘寶代運營技巧之后,就可以為店鋪實現(xiàn)高轉化率了,下面我們就開始今天的內容學習。


 提升轉化率的技巧有哪些?


  1、客服


  其實寶貝能不能得到轉化,和客服有著很重要的聯(lián)系,關鍵在于客服的服務水平,如果客服服務的好的話,還有可能給店鋪帶來好評,所以對于精準流量的引入,客服一定要牢牢抓住!


  客服回復注意事項:


  1)要想及格,首次響應時間要低于7秒,自動回復是不計入首次響應時間里的。


  2)平均響應時間不能超過20秒 ,否則不及格。


  3)對客戶要有問必答。


  4)針對顧客的問題,客服要盡可能的多回復字數(shù)。


  2、商品詳情頁設計


  一個好的詳情頁要具備以下特點:


  1)單品平均停留時長不低于生意參謀首頁顯示的店鋪平均停留時間。


  2)跳出率不高于生意參謀首頁顯示的店鋪平均值。


  設計詳情頁時,大家可以從優(yōu)惠促銷活動、買家秀和評價、細節(jié)說明這幾個方面作為切入點,因為并不是每個顧客都會瀏覽整個詳情頁,我們只需要能做到吸引顧客的注意力就可以,在無線端方面,商品詳情頁可以適當?shù)目s短。


  3、競品競爭


  市場無時無刻不在發(fā)生著變化,要想有好的商品轉化率,就要能與競爭對手匹敵。


  在競品方面我們可以考慮:


  1)如果是因為競品降價的影響,我們可以考慮增加優(yōu)惠券。


  2)如果競品上活動,我們要做的就是快人一步的推出活動。


  3)在店鋪做表款產品時,也要做好對競爭對手的分析。今天的分享就到這里了,想了解更多關于淘寶直通車、淘寶裝修代運營等內容,敬請關注火蝠電商代運營官網。

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