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如何投訴淘寶賣家侵權商標權(怎么投訴淘寶賣家 怎么投訴淘寶賣家侵權)

瀏覽量 212 時間 2023-03-08 18:02:54

  淘寶作為最大的電商平臺之一,有著良好的市場環境和服務質量,深受大家的喜愛,這得益于品牌方和經銷商的共同努力。但是一些賣家為了個人利益做出侵權行為,這不但破壞市場環境,也給品牌方帶來了一定的損害。品牌方在面對這類情況時,應該如何投訴侵權呢?一起來看看這篇專業投訴指南吧!

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  一、專利權、商標權侵權投訴


  知識產權投訴可以到阿里知識產權保護中心,基本流程如下


  1、注冊投訴賬號并上傳身份證明。投訴方是個人需要身份證正反面照片,投訴方是公司需要營業執照照片;上傳要保護的知識產權信息。


  2、商標證書、專利證書(外觀設計專利和新型實用專利由于具有不穩定性,因此還需要做專利評價報告)以及其他能證明有效權利的材料,等待審核通過即可投訴;發起投訴,填寫侵權方的信息,上傳侵權商品鏈接,并詳細說明侵權理由;


  3、提交投訴,等待審核結果;若賣家申訴通過,投訴方可以通過郵箱進行反申訴;若雙方就投訴產生異議,可以申請淘寶小二介入。


  二 、盜圖侵權投訴


  1.未經允許使用他人圖片,截圖,拼圖,摳圖,全部或部分圖片均視為盜用圖片,應對盜圖必須留好原圖,即未經處理的原始圖片,以及PS等修圖軟件的工程文件。


  2.舉報盜圖的入口在聯系客服-自助服務-投訴維權-圖片發布侵權,或者是實拍保護平臺,或者侵權平臺。


  3.投訴成立一般會刪除商品,并扣兩分,本年度首次違規自檢自查扣0分,情節嚴重的每次扣6分,情節嚴重達三次及以上的每次扣48分,三天內同一投訴方的多次投訴只扣一次分。投訴發起后,無論被投訴方修改圖片,下架或刪除商品都無法改變處理結果,只要存在盜圖行為就會被處罰。


  三、字體侵權投訴


  字體是著作權的一類,如果品牌方發現有賣家未經許可使用了自己獨創的字體,就可以發起投訴,阿里巴巴對字體類侵權投訴采取如下處理規則:


  1、在字庫權利人提供的生效的司法判決和行政裁決,證明其所投訴的商家使用字庫若干單字的行為已構成著作權侵權的,阿里巴巴將受理投訴并刪除侵權鏈接。


  2、在字庫權利人提供證據證明所投訴的商家整體使用了其字庫,構成了著作權侵權,阿里巴巴也將受理投訴并刪除侵權鏈接。


今天的分享就到這里了,想了解更多關于如何選擇靠譜的淘寶代運營公司淘寶代運營公司排行榜等內容,敬請關注火蝠電商代運營官網。
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