一、網上開店的前期準備工作

　　建設網店在新形勢下，要在網上開店取得成功，單單在第三方平臺（如淘寶、拍拍、搜物網）開一個網店已經很難做好做大了。那些平臺上的店鋪數(shù)量已經非常多了，你作為一家新開的店，如果沒有價格和質量上的絕對優(yōu)勢，是很難競爭過別人的。所以，在新形勢下，你應該轉戰(zhàn)到外部，再建設一個獨立的銷售型的網站，即獨立網店。

　　在開店之前你必須要有一張銀行卡和一個郵箱，新形勢下，開獨立網店已經不像在淘寶、拍拍、搜物網開店那么簡單了，詳細流程請往下看。

　　二、網上開店需要注冊：

　　1. 在申請開網店之前，你要有個郵箱然后到網站主頁點擊"免費開店"，按照里面的提示一步步進行。這一步的關鍵在于選擇一套好的網店系統(tǒng)，如果系統(tǒng)做得不靈活，不健壯，功能無法有效表現(xiàn)，則可能不會吸引消費者。網民對網店總體來說還是比較挑剔的，除了貨品本身外，還希望網站做得美觀漂亮，使用方便，一套不好用的網店系統(tǒng)，相當于實體店鋪沒選好地址，這在商業(yè)領域是一個大忌。市面上主流的網店系統(tǒng)就那么幾款，如HiShop網店系統(tǒng)，功能強大。

　　2. 申請成功后你的郵箱里會收到一封確認的郵件，點擊那里面的提示激活你的帳號，出現(xiàn)注冊成功界面，就可以開始賣寶貝了。

　　三、網上開店必須開通網上支付渠道（如支付寶、財付通或易付寶等）

　　比如，在淘寶上，為了交易的安全性要開通支付寶，那樣可以享受貨到付款的服務。支付寶的登陸名和密碼與你的郵箱的登陸名和密碼是一樣的。支付寶的填寫也可按照里面提示填寫，但必須是自己真實地資料，大可放心您的資料不會讓別人看到，網站不會公開你的資料，如實填寫的目的也是為了不影響收款和付款的交易。之后郵箱里也會出現(xiàn)一封關于支付寶的郵件，激活即可使用了。

　　支付寶還要通過個人實名認證：

　　1.個人資料驗證：如實的填寫個人資料。

　　2.個人身份驗證。上傳掃描的個人身份證(正反面).

　　3.銀行卡驗證：填寫銀行卡的卡號和開戶銀行。

　　完成以上3步后，會出現(xiàn)

　　銀行賬戶信息提交成功，等待支付寶匯款!

　　請您在兩個工作日后到銀行柜臺或網上銀行查詢賬戶明細

　　四、網上開店需發(fā)布商品：

　　1. 事前準備：要想發(fā)布商品前你要先將你的商品用數(shù)碼相機拍成照片，大小不要超過120K。想好商品的名字，商品介紹等等。好名字是為了能讓你的商品更容易吸引別人的眼球，更快的更新你的商品和店鋪。

　　2. 登陸：用你的會員名登陸你的帳戶，此時你還沒有店鋪，必須發(fā)布10件商品后你才會有自己的店鋪。

　　3. 發(fā)布商品：你需要把每件商品的名稱、產地、所在地、性質、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時限等信息填寫在網站上，最好搭配商品的圖片。名稱應盡量全面，突出要點，因為當別人搜索該類商品時，只有名稱會顯示在列表上。為了增加吸引力，圖片的質量應盡量好一些， 說明也應盡量詳細，如果需要郵寄，最好聲明誰負責郵費。

　　發(fā)布時還有一項非常重要的事情，就是設置價格。通常網站會提供始價、底價、一口價等項目由賣家設置。假設賣家要出售一件進價100元的衣服，打算賣到150。如果是個傳統(tǒng)的店主，只要先標出150元的價格，如果賣不動，再一點點降低價格。但是網上競價不同，賣家先要設置一個起始價，買家從此向上出價。 起始價越低越能引起買家興趣，有的賣家設置1元起拍，就是吸引注意力的好辦法。

　　但是起價太低會有最后成交價太低的風險，所以賣家最好同時設置底價，例如定105元為底價，以保證商品不會低于成本被買走。起始價太低的另一個缺點是可能暗示你愿意以很低的價格出售該商品，從而使競拍在很低的價位上徘徊。 如果賣家覺得等待競拍完畢時間太長，可以設置一口價，一旦有買家愿意出這個價格，商品立即成交，缺點是如果幾個買家都有興趣，也不可能托高價錢。賣家應根據(jù)自己的具體情況利用這些設置。

　　提示：開商店首先是定位，在沒有定位前您可以隨便發(fā)布商品，但你在發(fā)布商品前最好先看看網站關于發(fā)布商品的須知，避免您發(fā)布的商品是違規(guī)商品，如果你的違規(guī)過多，網站將限制您的店鋪。

　　五，解決好物流配送

　　如果網店交易量不大，物流配送問題還不太明顯，但交易量一大，物流配送問題就顯得尤其重要。建議網店店主選擇第三方物流公司進行配送，即目前市場上有一些公司，專門負責給電子商務公司配送，費用比較低廉，而且服務質量及信譽都還不錯。

　　六，人力、物力和時間的投入

　　從發(fā)布商品，管理網店，到銷售，運營，你得投入。最好有一臺電腦在某個時間，有某個人員在專門從事你的網店工作。只有細心經營，真誠服務，才能保證你的網店取得成功。

　　七，售前售后服務

　　在新形勢下，更應該注重對顧客的服務。顧客前來咨詢，你應該細心講解。價格和特色功能的介紹，一定要真誠而清晰明了。不要把自己當作菜市場賣菜的，而要把自己當作是一個為顧客解決問題，為顧客服務的天使。談成之后，你應該盡快發(fā)貨給客戶，選擇好的快遞公司。另外，不要覺得顧客付款給你了，你的生意就算完成了。也許顧客在收到貨之后有疑問，或者在產品的使用過程中有問題，你都必須真誠的給予幫助。此外，顧客如果對你有好的印象，他以后就不會在乎和你講價的那一點錢。新形勢下，人們的生活品質在提高，人人都希望得到好的服務。并且也許銷售這個產品的不止你一家，服務也是一種競爭力。服務好一個顧客，也許今后會給你帶來意想不到的收獲。

　　八，經驗總結與提高

　　從開店到銷售，到運營，慢慢積累經驗，讓你在網上開店越來越成功。做到與時俱進，不斷學習新知識，不斷總結經驗，才能提高自己的開店本領。同時別人也在進步，你也要多和別人交流經驗，分享經驗，或者合作。其實，總結起來，網上開店也就是這么簡單。不過，不認真履行難免磕磕碰碰，因此你要認真執(zhí)行每一步。