今天給大家說(shuō)一下ozon運(yùn)營(yíng)每日必做工作,給各位賣(mài)家做一次總結(jié),重點(diǎn)是提醒大家每天要做哪些事情,而其中很多事項(xiàng)是非常重要并且不要遺漏的!
一、完成訂單處理、采購(gòu)及發(fā)貨
重點(diǎn)是提高效率,不要出錯(cuò)
1、及時(shí)處理訂單
2、及時(shí)采購(gòu)發(fā)貨
3、不要發(fā)錯(cuò)商品
4、跟進(jìn)訂單狀態(tài)
二、及時(shí)回復(fù)買(mǎi)家和平臺(tái)消息
重點(diǎn)是及時(shí)回復(fù),有禮有節(jié)
1、平臺(tái)消息要注意查看,有的會(huì)涉及產(chǎn)品問(wèn)題、物流或者訂單問(wèn)題,不及時(shí)查看回復(fù)會(huì)有可能導(dǎo)致產(chǎn)品下架等問(wèn)題
2、買(mǎi)家消息要及時(shí)回復(fù),有禮有節(jié),更重要的是提升轉(zhuǎn)化率,讓買(mǎi)家感受到賣(mài)家的熱情!
三、做好精細(xì)化選品分析
這是長(zhǎng)期且重要的工作事項(xiàng)
1、選品是電商的核心,重中之重!
2、在這個(gè)過(guò)程中,不斷熟悉俄羅斯市場(chǎng)和用戶,不斷深入了解自己要做的產(chǎn)品,不斷研究競(jìng)品!
3、積累經(jīng)驗(yàn),潛移默化的提升自己的選品能力!目的是運(yùn)營(yíng)半年后,當(dāng)自己看到一款產(chǎn)品的時(shí)候,就可以初步大致判斷這款產(chǎn)品在俄羅斯市場(chǎng)的潛力,優(yōu)缺點(diǎn)等等!
四、做好精細(xì)化產(chǎn)品上架
這個(gè)環(huán)節(jié)關(guān)鍵是不要嫌麻煩
1、新手賣(mài)家為什么喜歡做鋪貨?因?yàn)榫褪呛?jiǎn)單無(wú)腦
2、但是想要做好精品,就需要在上架刊登上面花功夫!這里面涉及產(chǎn)品的權(quán)重-曝光,產(chǎn)品的點(diǎn)擊-流量,產(chǎn)品的銷(xiāo)售-轉(zhuǎn)化。
3、重點(diǎn)把握標(biāo)題關(guān)鍵詞,主圖,詳情頁(yè),以及買(mǎi)家秀好評(píng)!
五、做好數(shù)據(jù)分析并優(yōu)化listing
這是與普通新手賣(mài)家拉開(kāi)差距的關(guān)鍵
1、做好電商必須要掌握數(shù)據(jù)分析。
2、OZON的數(shù)據(jù)分析并不復(fù)雜,一是要高頻次,二是要知道關(guān)注哪幾個(gè)數(shù)據(jù)【“曝光”“點(diǎn)擊”“加購(gòu)”“轉(zhuǎn)化”】,三是要知道數(shù)據(jù)的問(wèn)題以及這個(gè)問(wèn)題應(yīng)該如何優(yōu)化,比如點(diǎn)擊不行,就是主圖需要優(yōu)化。
3、這個(gè)方面是很多賣(mài)家非常容易忽略的!
六、分析廣告數(shù)據(jù)并優(yōu)化
目前ozon的廣告效果確實(shí)一般,并且可以挖掘的點(diǎn)很少,所以在這個(gè)方面:
1、如果判斷產(chǎn)品確實(shí)需要開(kāi)廣告,搜索廣告和模板廣告都可以嘗試。
2、開(kāi)廣告的產(chǎn)品一定要注意分析數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)好就加大預(yù)算,數(shù)據(jù)不好就暫停。
七、了解并參加促銷(xiāo)活動(dòng)
OZON的活動(dòng)很多
1、官方活動(dòng)往往是助推產(chǎn)品的最直接最有效方式。
2、OZON的官方活動(dòng)很多。
3、日常一定要多關(guān)注,能報(bào)活動(dòng)的產(chǎn)品就去報(bào)。
4、報(bào)完活動(dòng)一定要看產(chǎn)品數(shù)據(jù),分析產(chǎn)品的問(wèn)題然后去優(yōu)化。長(zhǎng)此以往,你的運(yùn)營(yíng)能力才能不斷提升!
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