手淘所占的比重,可以說是越來越大了,畢竟網(wǎng)購的發(fā)展趨勢也是越來越便利化和碎片化。而我們說的手淘首頁流量也是針對的個性化搜索推薦,也稱為千人千面。所以針對于手淘首頁流量的獲取和展現(xiàn),我們來進(jìn)行一個系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
一.什么是手淘首頁流量
手淘首頁流量到底指的是什么,我們可以借助官方的定義來直觀了解:手淘首頁是指買家通過手淘無線端的首頁產(chǎn)品,去除廣告位,每日好店頻道,其他可以直接進(jìn)入我們店鋪頁面或者商品詳情頁的入口,比如說猜你喜歡入口的流量。
從定義上來看,指的是通過手機(jī)淘寶客戶端首頁上面的入口流量,不包括那些已經(jīng)細(xì)分出來存在的入口流量,其他都?xì)w入為手淘首頁的流量渠道,而主要的占比是猜你喜歡流量口。
二.手淘首頁流量的特點(diǎn)
手淘首頁流量一般具有的特性是不固定,不穩(wěn)定,它可能存在兩三天,也可能存在一兩個月,可能突然暴漲,也可能突然暴跌,但如果我們的店鋪或者說寶貝具有一定的競爭力,那么手淘首頁的流量會存在很久,而且可能會越來越多。除此之外,手淘首頁流量還具有的第三個特點(diǎn)是它有無限的潛力,它甚至可以作為我們店鋪的主要流量來源。
三.手淘首頁的展現(xiàn)原理
手淘首頁如何展現(xiàn),從買家方面來理解很簡單。系統(tǒng)會根據(jù)我近一段時(shí)間的搜索瀏覽收藏加購行為,結(jié)合產(chǎn)品特性,覺得我可能會購買類似的產(chǎn)品,然后會在手淘首頁給我展示推薦這類產(chǎn)品,這是所謂的個性化推薦,也叫千人千面。
四.手淘首頁的抓取原理
如果我們的產(chǎn)品被系統(tǒng)判定某個買家有很大的幾率會產(chǎn)生購買行為,那么會將這個產(chǎn)品推送到手淘首頁,展示在這個買家前面。那么為什么系統(tǒng)抓取的是別人的寶貝,而不是我們的產(chǎn)品呢?這個和兩個方面的因素有關(guān),一是我們店鋪和產(chǎn)品的定位是否準(zhǔn)確,這個意思是說我們的店鋪人群是需要非常準(zhǔn)確的才行,系統(tǒng)首先考慮的是這個,只有我們的產(chǎn)品標(biāo)簽和目標(biāo)人群相近,才有可能會被抓取。二是我們產(chǎn)品的人氣是否足夠高,只有高人氣的產(chǎn)品才有一定被抓取的幾率,而這里說的寶貝的人氣指的是我們寶貝的收藏加購轉(zhuǎn)化,還有詳情訪客停留時(shí)長,低跳失率以及高回購率和優(yōu)質(zhì)好評數(shù)量等等有關(guān),其次我們產(chǎn)品也是需要一定數(shù)量的訪客基數(shù)才行,如果一個產(chǎn)品每天的訪客都沒有幾個,那么系統(tǒng)也是無法判定這個寶貝是否有是市場潛力,是否優(yōu)質(zhì),更別說它的準(zhǔn)確標(biāo)簽了,這也說明是不能有抓取機(jī)會的。
那么手淘首頁的流量如何獲取呢?下面幾個因素我們都是需要了解的:
產(chǎn)品肯定是需要一定的人氣的,而這個人氣則體現(xiàn)在收藏?cái)?shù),加購數(shù),支付件數(shù),訪客數(shù)量上面,必須有一定的訪客人數(shù),產(chǎn)品才會有基礎(chǔ)熱度,一般來說,越是流量大的店鋪,它們所有的手淘首頁流量越多,而我們打開手淘首頁猜你喜歡也可以發(fā)現(xiàn),能被抓取的寶貝都是有一定的基礎(chǔ)銷量的,大多數(shù)是幾百幾千的,銷量20個以內(nèi)的極少,至少也是一百左右的,所以我們只有讓寶貝成為熱銷寶貝后,才更容易被手淘首頁抓取。
流量必須是要準(zhǔn)確的才行,或者說我們店鋪對應(yīng)的人群必須是準(zhǔn)確的,這樣我們反饋給系統(tǒng)的后臺數(shù)據(jù)才是良好的,也會相對來說比較容易的被系統(tǒng)識別抓取展示給潛在的買家,推薦給我們的潛在客戶產(chǎn)生買家行為。
3、寶貝只有越受歡迎才會更容易獲取手淘首頁的流量,那么我們在準(zhǔn)備入池的時(shí)候,需要盡量選取高點(diǎn)擊率,高收藏,高加購的寶貝,然后后續(xù)結(jié)合數(shù)據(jù)反饋不斷的對寶貝的主圖詳情進(jìn)行測試優(yōu)化,讓我們的寶貝數(shù)據(jù)處于同行競爭寶貝以上,這樣我們才會獲得更多的,以及大量的展現(xiàn)機(jī)會。
4、注意店鋪的回購率和評價(jià)反饋,現(xiàn)在淘寶系統(tǒng)平臺對店鋪所能提供的售后服務(wù)要求很高,系統(tǒng)要求的是我們賣家店鋪能夠給買家?guī)碓絹碓胶玫姆?wù)購買體驗(yàn)才行,只有做好我們的服務(wù)工作,不管是售前,售中,還是售后工作,只有做好每個環(huán)節(jié)的工作,才有可能贏得買家的信任,提高客戶滯粘性,贏得系統(tǒng)扶持。
獲取手淘首頁流量的方法,主要是兩種方法,看你自己適合哪一種:
方法1:
在店鋪有比較多的老客戶以及和老客戶關(guān)系比較好的情況下,讓老客戶打開手機(jī)淘寶,往下拉手淘首頁在下面能找到進(jìn)入你店鋪的任何入口,除卻廣告位以后,如果是老客戶那么是有很大概率可以直接找到的,如果找不到,那么可以讓老客戶先去搜索瀏覽和我們產(chǎn)品價(jià)格以及風(fēng)格比較接近的同行相似款寶貝,競爭寶貝,但不要點(diǎn)擊我們自己的產(chǎn)品,收藏或者加購競爭對手的寶貝,然后回到手淘首頁,到下面的入口看能否找到你店鋪的寶別,如果能找到,可以讓老客戶進(jìn)行回購,完成正常的交易過程。這個時(shí)候,我們也可以針對老客戶再做會員營銷,給老客戶一定的價(jià)格優(yōu)惠或者禮物贈送,老客戶本身都是準(zhǔn)確的店鋪人群,再加上回購率對寶貝的權(quán)重影響是非常大的,所以我們的重點(diǎn)可以在老客戶運(yùn)營上面,這樣我們的手淘首頁流量也會很容易拉上來。
猜你喜歡只是手淘首頁的其中一個入口,雖然每日好店,有好貨等頻道都有自己的獨(dú)立的細(xì)分入口,但是只要是在手淘首頁是通過非廣告位帶來的訪客,都是會影響手淘首頁權(quán)重的。其實(shí)反向思考我們更容易理解,我們?nèi)绻鼙挥泻秘洠咳蘸玫曜ト〉剑f明我們的寶貝是受歡迎的,權(quán)重是比較高的,那么被猜你喜歡等手淘首頁抓取的機(jī)會也會特別大,所以想要獲取手淘首頁的流量,那么非廣告位外的手淘流量入口的展現(xiàn)和點(diǎn)擊效果,我們是要做好的,當(dāng)然付費(fèi)廣告入口也是可以提高手淘首頁權(quán)重的,只是相對來說沒有其他入口的回饋明顯。
方法2:
做好單品的打造工作,專心做好搜索權(quán)重,通過直通車輔助,前期店鋪和寶貝熱度比較低的時(shí)候,我們借助于直通車把寶貝的人氣熱度提升一下,這是其一。另外,我們通過直通車的準(zhǔn)確關(guān)鍵詞所覆蓋的人群,來給店鋪寶貝做人群定位,通過測試找到寶貝的準(zhǔn)確購買人群,只展示寶貝給這些搜索特定關(guān)鍵詞的人群,然后再通過人群溢價(jià),把所有的人群都細(xì)分出來,溢價(jià)30%或以上,后面保留效果相對來說好的人群,這樣寶貝在一定時(shí)間的推廣后,會很容易得到準(zhǔn)確的人群定位,有利于提高我們店鋪的轉(zhuǎn)化,同時(shí)也有利于手淘首頁流量的獲取。
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