毋庸置疑,拼多多是一個(gè)流量非常大的電商平臺(tái),但因競(jìng)爭(zhēng)力變得越來越激烈,賣家所獲得流量也是越來越少,然而想獲得個(gè)更多的流量就需要在運(yùn)營上多花費(fèi)些功夫,今天小編為大家整理了關(guān)于拼多多日常運(yùn)營要注意的點(diǎn),希望能幫助到各位商家小主。
1)發(fā)貨時(shí)效性
既然決定在拼多多開店,就要熟悉平臺(tái)規(guī)則,遵守平臺(tái)規(guī)則,例如:拼多多平臺(tái)對(duì)發(fā)貨時(shí)效性這塊要求的很嚴(yán)格,所以一旦出單,必須盡早發(fā)貨,避免物流異常,超過時(shí)限,對(duì)店鋪權(quán)重、流量造成不利影響。
2)虛假發(fā)貨申訴
前期對(duì)拼多多不熟練,很可能會(huì)產(chǎn)生虛假發(fā)貨,這時(shí)就要進(jìn)行申訴,要證明不是虛假發(fā)貨,最好把貼有快遞單子的快遞袋子跟實(shí)物在一起,第一次申訴失敗了沒關(guān)系,記得將問題訂單信息下載下來,通過不正常訂單找出問題所在,根據(jù)被判虛假發(fā)貨的理由,對(duì)應(yīng)申訴通常都能過。
3)直通車選詞
其實(shí)關(guān)于直通車選詞很多人都不知道怎么選,這里建議大家,根據(jù)關(guān)鍵詞的熱度跟單價(jià)的比值宣詞,比值越高,詞的性價(jià)比越高。另外,要注意關(guān)鍵詞跟產(chǎn)品本身之間的關(guān)聯(lián)性,雖然有的關(guān)鍵詞性價(jià)比很高,且熱度不錯(cuò),但若與自己產(chǎn)品關(guān)聯(lián)度太低,點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率也會(huì)大幅度下降。
4)客戶回復(fù)時(shí)效
切記4分鐘,一旦超過4分鐘不回復(fù),就會(huì)被判為回復(fù)延遲,所以一定要設(shè)定好機(jī)器人回復(fù)。尤其是要注意當(dāng)天的第一個(gè)咨詢,因?yàn)槿舢?dāng)天低于行業(yè)平均回復(fù)率,對(duì)第二天具有明顯的降權(quán)作用,所以每天的第一個(gè)咨詢,至關(guān)重要,商家小主們一定要格外的注意。
5)網(wǎng)店優(yōu)化
想提高網(wǎng)店點(diǎn)擊率,成單量還需要做好網(wǎng)店的各項(xiàng)優(yōu)化工具,在網(wǎng)店運(yùn)營中我們還需要做好網(wǎng)店的圖片、詳情、標(biāo)題等,盡量突出產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),提高用戶信任度,從而吸引更多買家進(jìn)店轉(zhuǎn)化。
今天的分享就到這里了,想了解更多關(guān)于拼多多代運(yùn)營公司排行榜、好的拼多多店鋪托管等內(nèi)容,敬請(qǐng)關(guān)注火蝠電商代運(yùn)營官網(wǎng)。
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