到拼多多開網(wǎng)店，最重要的就是網(wǎng)店運營技巧了，無論是在淘寶還是拼多多，運營技巧必不可少，所以開網(wǎng)店一定要有又好又合適的運營技巧，淘寶的運營技巧跟拼多多有所不同，今天我就來分享一些拼多多運營小技巧！

　　一、一定要做好店鋪人群定位

　　現(xiàn)在做電商，粉絲營銷是重點之一，要想吸引更多人來成為你的粉絲，就一定要做好人群定位。例如你的產(chǎn)品是面向大學(xué)生來進行定位的，那么就要知道他們常用的購物平臺，然后到這些平臺進行您產(chǎn)品的宣傳；還可以創(chuàng)建一個微信群，通過公眾號、微博等賬號將他們引導(dǎo)進去，偶爾發(fā)發(fā)福利，提升他們對您店鋪產(chǎn)品的好感度，直到他們對您店鋪產(chǎn)品死心塌地！

　　二、利用活動為店鋪引流

　　開店初期店鋪的流量都是會比較少的，因為剛開始店鋪的知名度范圍小，而且銷量比較小，消費者搜索詞條時您的店鋪商品一般會在很下面，不容易被消費者發(fā)現(xiàn)，在這個時候，您拼多多運營就要考慮做一下推廣了。因為商品缺少銷量和評價，直通車推廣不太適合您，而活動對于新店引流起著獨特的作用。所以想要自己店鋪的銷量和評價變多，就一定要進行各種促銷活動。新品活動是唯一的無門檻的活動，在新品活動之后您商品的銷量和評價就會有所增多，在多次反復(fù)搞活動的過程中銷量會慢慢提升，有了一定銷量之后，就能夠報其他類型的活動了；店鋪活動也是非常好的引流途徑，想要靠店鋪活動來大大提高銷量的話，您店鋪的運營就要好好去策劃一下了。

　　三、要懂得維護商品評價

　　許多商戶購買商品首先就是看評價來判斷這個商品的質(zhì)量是怎樣的。拼多多商品評價是會影響買家的購買意愿的，所以就要懂得去維護好商品的評價，特別是在活動之后。例如在老顧客購買時，讓他們盡可能多的寫好評，并附上買家秀；現(xiàn)在許多商家都會在包裹里放一張好評返現(xiàn)的紙條，這樣可以激起您顧客在購買您商品后的評價欲望。因為在我的了解下，許多人都是不喜歡評論的，如果您在包裹內(nèi)附上一張好評返現(xiàn)的紙條，可以很好的緩解這個問題，從而增加您店鋪的好評數(shù)，您也可以再買家收到貨后給買家發(fā)消息提醒來引導(dǎo)買家進行好評但是據(jù)我了解，目前有部分人比較反感這種發(fā)消息催促評論的行為，所以您用這種方式時一定要慎重考慮，不要因為一個好評而失去了珍貴的顧客。

　　四、要保證商品質(zhì)量及發(fā)貨效率

　　商品的質(zhì)量是店鋪長久生存下去的根本，因為開網(wǎng)店是以盈利為目地，所以好的商品質(zhì)量會很好的提高您店鋪的銷量，從而也就達到了以盈利為目的經(jīng)濟活動。所以拼多多運營一定要認(rèn)真檢查商品的質(zhì)量，不要因為怕麻煩而直接省略了這個過程。在發(fā)貨前再檢查一遍，可以很好的避免一些有質(zhì)量問題的商品，！以免因為一點小問題為店鋪帶來更多的售后問題。這樣還會花費更多的人工時間，得不償失。發(fā)貨速度也是影響買家體驗的重點之一，這一點也是拼多多抓得比較嚴(yán)的，所以網(wǎng)店運營一定要監(jiān)督好發(fā)貨速度及物流更新情況，如果物流公司速度太慢，這樣會嚴(yán)重影響您店鋪消費者的購買體驗，在必要時應(yīng)該及時更換物流公司。

　　五、督促客服做好售后工作

　　這是買家購物的最后一步，也是最重要的一步，做好了你可能會得到一個或者很多個回頭客。如果不想前功盡棄，那么拼多多運營一定要注重這一步。售后服務(wù)做得好，能為店鋪帶來更多回頭客，做得差就會導(dǎo)致店鋪流量嚴(yán)重下滑。這里最重要的就是抓好客服的回復(fù)，要及時解決買家的各種問題；遇到差評也要第一時間處理，能讓客戶刪掉差評就一定要刪掉，再要盡可能讓后面的買家給予好評，將差評壓下去，讓那些潛在客戶看不到或者很難看到差評。

　　雖然拼多多運營要做的工作不少，但是大多都是一些比較微小的事情，但是這些事雖然小，卻是影響店鋪運營的關(guān)鍵，不能因為它小就忽略它。因為每個環(huán)節(jié)都是扣著下一個環(huán)節(jié)的。運營就是要在實踐中不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)的過程，只有注重細(xì)節(jié)才能將拼多多店鋪運營得更好并且持續(xù)經(jīng)營！

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