大家好,今天來(lái)給大家分享新手操作店鋪,應(yīng)該注意些什么,看準(zhǔn)了,你務(wù)必收藏起來(lái)哈。
1、主圖
當(dāng)一個(gè)新品上架后,我們必須要明白主圖給我們帶來(lái)的好處。一個(gè)好的主圖不管是排名高低、場(chǎng)景展現(xiàn)、搜索推廣,都會(huì)帶來(lái)不少的點(diǎn)擊率好處,點(diǎn)擊率代表著流量。如果連主圖視覺(jué)都未能做好,怎么來(lái)的點(diǎn)擊呢?
這里的主圖優(yōu)化,建議大家可以搜索一下自己的寶貝,看看是在第幾頁(yè)。如果你是在第10頁(yè),那我們一樣可以通過(guò)前3個(gè)商品和后面3個(gè)商品的主圖進(jìn)行優(yōu)化,做出與眾不同的主圖:
我們不需要和第一頁(yè)或其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng),我們只需要看前后幾個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就可以了。大家也要記得不同層級(jí)的對(duì)手會(huì)有著不同的思路操作的。
2、詳情頁(yè)
詳情頁(yè),是針對(duì)轉(zhuǎn)化率的核心之一,必須做出功能齊全、商品完整介紹、拍攝角度的差異化。因?yàn)楝F(xiàn)在詳情頁(yè)我們可以在拼多多看到,很多都是雷同的,重點(diǎn)轉(zhuǎn)化率在于文案上了。比如美的:一晚一度電 、 格力:掌握核心科技、這就是文案了。因?yàn)槊拦ぴ谠O(shè)計(jì)上已經(jīng)融合了視覺(jué)進(jìn)去了,這個(gè)時(shí)候我們就需要結(jié)合文案去增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)我們的更深印象了:
文案與視覺(jué)的結(jié)合,當(dāng)然這只是一個(gè)案例,更多的是需要根據(jù)自己的商品和類目去定不同的營(yíng)銷文案,促進(jìn)轉(zhuǎn)化率!
3、促銷方案
促銷方案是影響店鋪收藏、加購(gòu)、轉(zhuǎn)化,還有激發(fā)未成交客戶的一些因素,對(duì)于促銷方案我們可以發(fā)送優(yōu)惠券形式,比如是店慶營(yíng)銷、等方面去結(jié)合優(yōu)惠券營(yíng)銷。
比如商品是29.9元的,發(fā)送5元優(yōu)惠券,促銷方案是:店慶活動(dòng),回饋新老客戶,領(lǐng)券即可減5元。
那么這個(gè)促銷方案的好處就是:提高轉(zhuǎn)化,同時(shí)后期促銷5元優(yōu)惠券的時(shí)候,商品依然是29.9元的原價(jià),這樣就不需要去調(diào)整商品的價(jià)格了。調(diào)整商品的價(jià)格是非常容易降權(quán),降低搜索和流量的,所以這里也要提醒大家,不要輕易的改動(dòng)商品價(jià)格。
4、場(chǎng)景展現(xiàn)推廣
推廣是每個(gè)人都想去做,但是很多人都怕虧本,對(duì)于場(chǎng)景展現(xiàn)推廣就更加覺(jué)得是“無(wú)底洞”,但真的是這樣的嗎?答案:當(dāng)然不是。
很多人都說(shuō):場(chǎng)景展現(xiàn)出去,點(diǎn)擊率很多但是沒(méi)轉(zhuǎn)化。 這個(gè)問(wèn)題是很多賣家都會(huì)有的,重點(diǎn)如何解決呢?
先分析場(chǎng)景展現(xiàn),場(chǎng)景展現(xiàn)是通過(guò)展現(xiàn)到別人的寶貝里面去進(jìn)行展現(xiàn)推廣的,那么消費(fèi)者肯定是有意向購(gòu)買競(jìng)店產(chǎn)品,才會(huì)選擇點(diǎn)擊瀏覽的,當(dāng)消費(fèi)者通過(guò)場(chǎng)景看到你的時(shí)候,點(diǎn)擊了代表著有興趣,但轉(zhuǎn)化上就要多加探討了:
1)你的商品客單價(jià):這個(gè)最實(shí)在的問(wèn)題,如果場(chǎng)景推廣展現(xiàn)的商品比競(jìng)店貴,而且款式非常雷同,那你的轉(zhuǎn)化率根本提不高,這是一個(gè)轉(zhuǎn)化率上的問(wèn)題了。
2)你的商品是否具有款式差異化優(yōu)勢(shì):如果你的商品比別人貴,但你的商品款式上具有一定的優(yōu)勢(shì),比如同款很少、產(chǎn)品質(zhì)量硬、銷量高、評(píng)價(jià)好,當(dāng)然這類型的消費(fèi)者原本就需求這類型的商品,通過(guò)場(chǎng)景進(jìn)入你的店鋪發(fā)現(xiàn)你的商品會(huì)更好,就轉(zhuǎn)化你的商品了。
總結(jié):場(chǎng)景展現(xiàn)推廣,不是每個(gè)店鋪商品都適合,做場(chǎng)景展現(xiàn)推廣的時(shí)候,記得比如要看看自己商品的優(yōu)勢(shì)、同款多不多、客單價(jià)是否具備優(yōu)勢(shì)、商品差異化是否做好了,結(jié)合這幾點(diǎn),再去開(kāi)場(chǎng)景,能省下很多不必要的花費(fèi)。
5、客服響應(yīng)速度
客服回應(yīng)的速度,決定了店鋪的權(quán)重,這一點(diǎn)都沒(méi)錯(cuò),相信大家做客服做店鋪的都知道,回復(fù)5分鐘咨詢率低于70%,活動(dòng)報(bào)名基本不通過(guò)。活動(dòng)報(bào)名不通過(guò)大部分都是因?yàn)榈赇伨C合因素的問(wèn)題,比如權(quán)重、評(píng)分、好評(píng)、基礎(chǔ)銷量都影響,如果低于70%5分鐘詢盤回復(fù)率,活動(dòng)上不去,就證明權(quán)重降低,展現(xiàn)也降低,所以這塊必須很好的注重。對(duì)于客服的語(yǔ)術(shù)、培訓(xùn)、響應(yīng)速度。
6、選品
選品決定了你的爆款,選品更加決定了你做店鋪的難度。也有人在社區(qū)里問(wèn):我店鋪開(kāi)了,不知道哪里找貨源;我要在哪里找貨源比較好。。。。
這些問(wèn)題,說(shuō)實(shí)在的,沒(méi)有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品現(xiàn)在做電商,不是說(shuō)一定不成功,而成功的幾率會(huì)大大減少很多,為什么呢?
1)沒(méi)有優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品,客單價(jià)不好把控;
2)沒(méi)有優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品,你的質(zhì)量保證不了;
3)沒(méi)有優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品,你的貨源售后保證不了;
4)沒(méi)有優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品,你的店鋪發(fā)展保障不了;
等等等等,原因都會(huì)存在的,那么不是廠家就沒(méi)有機(jī)會(huì)了嗎?當(dāng)然不是,可以通過(guò)自己周邊的商品廠家去尋找商品做。比如你在廣州,可以做女裝。你在東莞,可以做兒童演出服。你在湖南,可以做當(dāng)?shù)厣r水果。。。記得一句話:在周邊尋找合適的貨源,能夠把控款式、售后,你的成功幾率才能大大提升。
7、上新
寶貝上新,是對(duì)店鋪的一個(gè)激活,動(dòng)銷率也會(huì)更好。特別是做季節(jié)性產(chǎn)品的, 比如是女裝,現(xiàn)在旺季是夏天,就要上秋款預(yù)熱了。秋款旺季的時(shí)候,就要上冬款預(yù)熱了,因?yàn)樘崆暗念A(yù)熱也是決定旺季時(shí)候銷量的大小。對(duì)于產(chǎn)品上新,好處是激活店鋪權(quán)重,還有一個(gè)好處就是能夠測(cè)試新款產(chǎn)品,爆款始終會(huì)有衰退的一天,你要上新品不停的測(cè)試新品爆款潛力,就算爆款衰退了,你也有其他商品替代,這樣才能夠良性循環(huán)。
8、老客戶營(yíng)銷
對(duì)于老客戶營(yíng)銷,可以從店鋪新品上做出很好的新品,引導(dǎo)老客戶繼續(xù)下單。比如短信群發(fā)等方式,通知老客戶有新品上架,下單優(yōu)惠。
還有就是對(duì)于搜索上老客戶會(huì)有一定的優(yōu)先展現(xiàn)的,購(gòu)買過(guò)的商品,是會(huì)優(yōu)先展現(xiàn)在搜索這個(gè)類目下的買家前面:
老客戶營(yíng)銷帶來(lái)店鋪的權(quán)重和價(jià)值也是非常高的,不能忽略老客戶營(yíng)銷這一部分哦。
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