對于一個(gè)電商運(yùn)營新手來說產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)也是極其重要的,從選品到設(shè)計(jì),從利潤到爆款,從低價(jià)引流到高價(jià)變現(xiàn),其實(shí)這樣的過程對于新手的淘寶運(yùn)營應(yīng)該多學(xué)習(xí),多研究,多學(xué)習(xí),多測試,那下面主要分享的知識(shí)點(diǎn)就是“淘寶店鋪的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)”選取。
一.店鋪應(yīng)該有幾個(gè)品類的產(chǎn)品
就算人的精力是無限的,但系統(tǒng)能分給一個(gè)店鋪的流量是有限的,或者說在千人千面影響下,一個(gè)店鋪總是會(huì)被系統(tǒng)定義為賣哪類產(chǎn)品的店鋪,這就關(guān)系到一個(gè)店鋪應(yīng)該主推幾個(gè)品類的問題。大而全的店鋪是有,不過都依賴于線下本身強(qiáng)大的品牌號召力,其他靠淘寶流量吃飯的店鋪都有一個(gè)特點(diǎn),店鋪真正能賣或好賣的品類一般在一個(gè)至三個(gè)之間,最多四個(gè),比如說你店鋪是賣女童裝的,那么你的套裝,連衣裙,T恤可能賣的很好,但店鋪其他品類像休閑褲,毛衣,外套之類的怎么努力去推都賣不動(dòng),就算這些寶貝在你自己看來很不錯(cuò),這就是關(guān)系到淘寶對你的這個(gè)店鋪的定位了,系統(tǒng)把你定位為賣套裝,連衣裙和T恤的童裝店鋪,你在這三個(gè)品類的權(quán)重是最大的,你上新這三個(gè)品類的新品流量也更容易起來,而當(dāng)你想靠推廣手段去把這三個(gè)品類以外的寶貝推起來時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)困難重重,事倍功半。所以我們經(jīng)營一個(gè)店鋪時(shí),應(yīng)該控制自己的主推品類在三個(gè)或以內(nèi)。
當(dāng)然,不是說一個(gè)店鋪只上三個(gè)品類的產(chǎn)品,而是最多主推三個(gè)品類的產(chǎn)品,其他品類也應(yīng)該按一定的比例存在,后面會(huì)講怎么確定最優(yōu)品類比例。
二.店鋪寶貝數(shù)量多少合適
寶貝數(shù)量過少,買家可選擇的空間就小,也就是可參與爭取流量的機(jī)會(huì)也少,也不利于布局全店寶貝標(biāo)題,跌失率和平均停留時(shí)長等也難以有較好的表現(xiàn);當(dāng)然寶貝數(shù)量過多,會(huì)導(dǎo)致庫存和管理壓力,以及動(dòng)銷率的問題,所以一個(gè)店鋪在不同階段需要保持的產(chǎn)品數(shù)量是不同的。
以大類目為例,在店鋪初期應(yīng)該保持有30個(gè)寶貝左右,之后不斷淘汰表現(xiàn)差的款,添加新款,店鋪發(fā)展到一定階段維持在80個(gè)寶貝左右,到了正常運(yùn)作時(shí)期,店鋪總體寶貝數(shù)量維持在100到200之間,最好不要超過200,很多店主想的是這些寶貝都是辛苦找來的,還拍了圖片做了詳情,直接下架是不是太浪費(fèi)了,其實(shí)這些賣不動(dòng)也帶不來流量的產(chǎn)品你拖著不下架,才是對店鋪更大的傷害,做店鋪一定不要執(zhí)迷于店鋪寶貝數(shù)量越多越好,也要舍得處理不好的款,沒庫存的直接刪除下架,有庫存的盡快打折清倉或當(dāng)贈(zèng)品處理掉。當(dāng)然,以上數(shù)據(jù)只是對大類目的通用范圍,有些整個(gè)品類都找不齊20個(gè)寶貝的總不能強(qiáng)求也要達(dá)到上述數(shù)值吧。
三.如何確定最優(yōu)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
如果你有生意參謀專業(yè)版,那么可以從市場行情>品牌詳情>輸入競爭對手的品牌關(guān)鍵詞,把下面的類目構(gòu)成數(shù)據(jù)復(fù)制出來,然后至少統(tǒng)計(jì)四個(gè)以上競爭對手的數(shù)據(jù),把這些數(shù)據(jù)匯總計(jì)算每個(gè)品類占比的平均值,那么你將清楚自己這個(gè)價(jià)位和風(fēng)格的店鋪應(yīng)該賣哪些品類,以及這些品類的占比各是多少最好。
如果沒有生意參謀專業(yè)版,也可以用一個(gè)比較花時(shí)間的方法,直接到競爭對手,點(diǎn)開他的所有寶貝(最好點(diǎn)進(jìn)去每個(gè)寶貝的詳情里面),把銷量前20或前50的寶貝,按品類,銷量,價(jià)格一個(gè)個(gè)統(tǒng)計(jì)出來,最后匯總,得到這個(gè)競爭對手每個(gè)品類的銷量占比和銷售金額分布,用此方法多統(tǒng)計(jì)幾個(gè)競爭對手的店鋪,最終弄清楚自己應(yīng)該有怎么樣的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
四.如何確定最優(yōu)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
一個(gè)店鋪的產(chǎn)品可以分為引流款、主推款、搭配款、活動(dòng)款、形象款。接下來就一個(gè)一個(gè)來分析吧。
1) 、引流款,
引流款的主要作用就是引流,而它的特點(diǎn)就是利潤低,既然把它定位在引流上面,那么我就可以把價(jià)格定的稍微低一點(diǎn),放棄一些利潤,專門用它來引流,并不是說不賺錢,而是我們的主要目的是引流,其次再來考慮它的利潤
2) 、主推款
主推款和引流款不一樣的地方就是它更多的會(huì)去關(guān)注利潤,主推款就是要利潤高,轉(zhuǎn)化好,引流低一點(diǎn)沒有關(guān)系,就算用其他的付費(fèi)渠道引流也沒有關(guān)系,只要它利潤高,轉(zhuǎn)化好。那么哪種產(chǎn)品適合做主推款呢?相信現(xiàn)在也已經(jīng)非常明顯了,足夠的利潤空間,并且轉(zhuǎn)化還不錯(cuò)的產(chǎn)品都可以作為主推款。
3) 、搭配款
搭配款的作用又是什么呢?一個(gè)是提高客單,一個(gè)是提高轉(zhuǎn)化。
首先說提高客單,比如說我們的引流款要提升客單、那么我們就要搭配一個(gè)互補(bǔ)的產(chǎn)品,比如引流款是一件T恤,那么就可以搭配一條褲子。
如果要提高轉(zhuǎn)化,那么就要搭配同類相似的,也可以搭配清倉特價(jià)的,還可以讓我們的熱銷產(chǎn)品搭配剛剛上新的新款,這樣可以起到帶動(dòng)新款,降低直通車費(fèi)用的效果。
4) 、活動(dòng)款
活動(dòng)款應(yīng)該是最好理解的,看字義就知道是做活動(dòng)的產(chǎn)品。在這里也就不多做說明了。
5) 、形象款
形象款就是明星款,也是店鋪的鎮(zhèn)店之寶,平常不賣的,同時(shí)也是店鋪內(nèi)價(jià)格最高的,如果說店鋪賣的都是低價(jià)的產(chǎn)品,那么就有那么一兩件我的標(biāo)價(jià)會(huì)很高,但是也沒準(zhǔn)備賣出去,就是讓顧客覺得至少你的店鋪也不完全都是低價(jià)的、劣質(zhì)的產(chǎn)品,其實(shí)這也是運(yùn)用到我們的消費(fèi)心理學(xué)了,比如說我想買一件針織衫,現(xiàn)在有3個(gè)價(jià)位供我選擇,39元、69元、199元。我肯定會(huì)毫不猶豫的選擇69元的,因?yàn)?9元的我會(huì)擔(dān)心它材質(zhì)會(huì)不會(huì)太差,會(huì)不會(huì)有質(zhì)量問題,而199元的我又覺得價(jià)格還是有點(diǎn)貴的,想來想去還是覺得69元最合適,相信這也會(huì)是大多數(shù)人的選擇。對于199元的我會(huì)去看,但是要我買的話,幾率肯定不大。
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