隨著跨境電商的興起，越來越多的人選擇在京東國際上購買海外商品。然而，由于物流運(yùn)輸?shù)纫蛩兀袝r候可能會出現(xiàn)未收到貨的情況。那么，京東國際未收到貨可以退貨嗎？下面將為您詳細(xì)解答。

　　一、京東國際未收到貨可以退貨嗎？

　　根據(jù)京東國際的規(guī)定，如果您在京東國際購買的商品長時間未能收到，可以提出退貨申請。以下是一些需要注意的事項(xiàng)：

　　申請退貨時間：一般來說，如果您在購買后超過60天仍未收到貨物，可以申請退貨。不同的商品可能會有不同的規(guī)定，請?jiān)谫徺I前仔細(xì)閱讀商品頁面上的退貨政策。

　　提交退貨申請：在京東國際網(wǎng)站或APP上登錄您的京東賬號，找到訂單頁面，選擇待收貨的訂單，點(diǎn)擊“退貨”按鈕，并按照頁面上的指引填寫相關(guān)信息。

　　聯(lián)系客服：如果您無法在訂單頁面中找到退貨選項(xiàng)，或者對退貨流程有任何疑問，可以聯(lián)系京東國際的客服人員，尋求幫助并咨詢具體退貨方式。

　　注意事項(xiàng)：在申請退貨前，需要確保您提供的收貨地址是準(zhǔn)確可用的，并且可以接收到退回的商品。此外，為了順利退貨，最好保留好相關(guān)的購買憑證、運(yùn)單等證明材料。

　　二、京東國際未收到貨怎么退款？

　　如果您成功申請了未收到貨的退貨，京東國際會進(jìn)行審核并協(xié)調(diào)相關(guān)事宜。以下是一般的退款流程：

　　退貨審核：京東國際會對您的退貨申請進(jìn)行審核，一般在3至7個工作日內(nèi)有結(jié)果。審核通過后，您可以繼續(xù)進(jìn)行下一步操作。

　　退貨發(fā)貨：根據(jù)京東國際的要求，您可能需要將待退貨物品寄回指定的地址。請注意選擇合適的快遞公司，并妥善包裝商品，以確保其安全到達(dá)目的地。

　　確認(rèn)退款：當(dāng)京東國際收到您退回的商品后，會進(jìn)行質(zhì)檢和確認(rèn)。一旦確認(rèn)無誤，將會為您辦理退款手續(xù)。

　　退款到賬：一般情況下，退款會原路返回，即退回到您支付時使用的支付方式，如信用卡、支付寶等。退款所需時間可能會因銀行或支付機(jī)構(gòu)而異，一般在3至15個工作日內(nèi)到賬。

　　通過以上的解答，我們了解到京東國際未收到貨是可以退貨的。在購買海外商品時，有時候由于物流等原因可能會出現(xiàn)未收到貨的情況。此時，我們可以按照京東國際的規(guī)定和流程提出退貨申請，并等待退款的處理。

　　在退貨過程中，需要注意與京東國際的客服進(jìn)行及時溝通，并妥善保留好相關(guān)的證明材料。同時，為了順利退貨，建議在購買前仔細(xì)閱讀商品頁面上的退貨政策，并選擇可靠的快遞公司寄回退貨商品。

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