很多人都會選擇京東，因為他們覺得，在京東商城購物，更靠譜，而且送貨的速度，也更快，但如果出了什么問題，他們就會聯(lián)系客服，而京東的客服要如何聯(lián)系呢?售后怎么聯(lián)系?下面就跟著火蝠網(wǎng)一起進行了解吧。

　　京東自營廠家怎么聯(lián)系客服?

　　1、如果您使用的是 PC端電腦來購物。那么，如果你想要聯(lián)系客服，首先要登陸自己的賬號，然后找到我的訂單，在那里會有一個個人中心，點擊進去，你就會看到有與客服聯(lián)系的選項。在這里，你可以選擇客服咨詢的類型。如果你并不知道自己選擇什么樣的客服，只要不要選擇機器人客服就可以了。

　　2、如果您使用的是手機客戶端，即您在手機上購物，想要聯(lián)系商家的客服人員。首先要登陸自己的賬號，然后進入商品頁面，在頁面的左下角，可以看到“供應(yīng)”或者“Jimi”兩個字，點擊“Jimi”兩個字，就可以和客服聯(lián)系了。

　　京東自營廠家怎么聯(lián)系售后?

　　1、先登陸京東網(wǎng)站，如果能用買過東西的帳號登陸，那就更好了。

　　2、常見問題可通過網(wǎng)上客戶服務(wù)解決。點擊“我的訂單”就可以看到他買的東西了。

　　3、京東客服，點“京東”兩個字，屏幕上會出現(xiàn)京東客服電話!

　　4、因為客服是有上班時間的，所以發(fā)信息太晚，是無法聯(lián)系到客服的，上班時間排隊，還是可以聯(lián)系到客服的。

　　5、如有急事，可直接打電話給客服人員，點開“客戶服務(wù)”，再選“電話客服”。

　　6、可查詢電話是否為24小時服務(wù)，可預(yù)約。

　　7、如果沒有定購，那就選擇安裝過程，然后就可以通話了。

　　8、如果您已經(jīng)收到了訂單，請選擇相應(yīng)的商品，然后選擇您想要的問題，然后打電話給客服人員。一般情況下，一個電話就能解決。

　　9、不想打電話的話，可以直接撥打售后電話，通常是按“幫助中心”>“特殊服務(wù)”>“聯(lián)系客服”的順序。

　　京東商城是一個注重用戶體驗的電商平臺，致力于為消費者提供方便，高效，體貼的服務(wù)。無論您在購物過程中遇到什么問題，都可以直接與京東客服聯(lián)系，他們會盡最大努力為您解答，讓您在購物過程中得到更好的體驗。

  今天的分享就到這里了，想了解更多關(guān)于京東代運營怎么合作的、怎么入駐京東商家平臺等內(nèi)容，敬請關(guān)注火蝠電商代運營官網(wǎng)。