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京東申請退款不處理怎么辦(京東退款怎么那么久)

瀏覽量 295 時間 2023-04-19 14:19:36
京東申請退款不處理怎么辦(京東退款怎么那么久)

  無論是在哪個電商平臺買東西,除了定制商品和貼身衣物之外,如果對商品不滿意,基本都是可以申請退貨退款的。那京東退款一直不處理怎么辦?

如何注冊京東網店


  一、京東退款一直不處理怎么辦?


  1、假如不是特別著急這筆錢的話,能夠等系統主動退還,一般1-3天內,京東系統就會直接把錢退給買家。


  2、假如很急用這筆錢的話,能夠直接聯絡京東客服,直接要求客服去跟商家交涉,依照正常退款規則退款。一般京東客服聯絡商家的話,商家處理速度是很快的。


  首要假如商家一向沒有處理,能夠聯絡商家洽談處理。假如洽談不成功能夠申請“交易糾紛單”,操作方法:登錄京東官網,在頁面上方點擊“我的訂單”,在彈出頁面的左邊點擊“客戶服務”,選擇“交易糾紛”,找到需求處理的訂單,點擊“申請”,需求選擇糾紛類型、輸入問題描繪、上傳圖片、填寫手機號碼,最終點擊“提交糾紛申請”即可完結操作。


  交易糾紛申請提交成功后,京東會發送信息通告你,假如想檢查審核進展,能夠在網頁端點擊“檢查交易糾紛記錄”。交易糾紛申請提交成功后,賣家需求在36小時內處理退款訂單,假如商家仍然沒有處理,京東會派出交易糾紛專員處理。


  二、京東退款慢怎么辦?


  1.找在線京東客服,首先打開京東app,登陸京東賬號后,進入首頁,選擇選擇右下角"我的",然后再選擇客戶服務,選擇底部的在線客服,點擊后就進入聊天頁面,會顯示常見的一些問題解答,如果沒有退款慢這個問題,在聊天框輸入人工客服,就會轉入在線客服接待,這時候輸入自己的問題,客服會幫忙解答和解決。


  2.撥打京東商城客服熱線,電話是950618,接通后轉入人工即可,告知客服自己的訴求就行了。


  綜上所述,京東退款一直不處理的話,可以直接聯系京東客服,要對方去跟商家交涉,快點把錢款退還給你。如果不急用,可以等待系統主動退還。


  

  今天的分享就到這里了,想了解更多關于京東平臺入駐合作方式、京東金融資金托管等內容,敬請關注火蝠電商代運營官網。

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