京東交易快照怎么看(京東怎么查看交易快照)
在京東這個平臺,大家購買商品的時候再定他成交那一個都會有一個交易快照,避免大家后續出現糾紛的時候沒有證據這個交易快照就是證據,京東怎么查看交易快照?
一、京東怎么查看交易快照?
1、想要在京東平臺上查看交易快照的話,需要先進入京東的商家愛后臺,然后在訂單管理的頁面中共,找到訂單查詢與追蹤的選項。然后進入到訂單查詢的頁面。
2、在訂單查詢的頁面中共,需要京東商家將需要查詢交易快照的訂單編號,填寫到對應的輸入框中,然后進行查詢。接下來,查詢出現的結果,就是對應的訂單信息了。在訂單信息的最右側,有一個查看詳情,然后進入到這筆訂單的交易詳情中。在交易詳情里面,需要商家將頁面滑到最底部,然后,在商品名稱各個欄內,就可以看到商品快照的選項了。
3、直接點擊商品快照,就可以進入消費者購買商品的時候的商品頁面中了。另外,需要提到一點,如果你是京東平臺中的普通用戶,并不是京東商家。如果想要查看自己的訂單交易快照的話,是沒有權限的。
4、京東不像淘寶和天貓平臺,用戶在自己的訂單信息中,就可以查詢到交易快照的信息。我們通過其他的渠道得知,有很多的消費者也和京東平臺的官方客服溝通過,京東的客服是不會將交易快照提供給消費者的。這一點不得不說,京東平臺做的是沒有淘寶平臺好的。雖然交易快照屬于是一個非常重要的數據,但是,作為訂單主人來說,還是有權限查看交易快照的。
二、京東交易快照有什么用?
無論是在京東平臺,還是在其他的一些電商平臺中,交易快照,都是非常重要的數據。文中我們也提到了,通過交易快照,我們可以看到消費者購買商品的時候,寶貝詳情中的內容,也就是當時的京東SKU。
比如說,消費者在購買商品的時候,商家的詳情中有贈送禮品的內容,但是,在收到貨物之后,商家的商品詳情已經更改了,將關于贈品的內容取消掉了。消費者要求商家補發贈品,而商家說詳情中沒有提到有贈品的字樣。這個時候,就可以通過調取交易快照的方式來舉證了。換個位置也是同樣,比如消費者在購買商品的時候,商家沒有做活動,在購買商品之后,商家開始做贈品活動。
京東大家如果想要查看交易快照的話,按照以上的流程就查看,每筆訂單都是會有交易快照的,大家都可以自己的去查找,當大家遇到交易糾紛或者是有需要的時候。
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