一、關(guān)于淘寶商家成長層級(jí)

　　1、淘寶商家成長層級(jí)是什么？

　　為支持廣大淘寶店鋪更好成長，淘寶網(wǎng)建立“淘寶商家成長層級(jí)”體系：根據(jù)店鋪實(shí)際經(jīng)營情況，診斷評(píng)估出店鋪所處成長階段，并根據(jù)成長階段首次提供多項(xiàng)免費(fèi)的經(jīng)營權(quán)益匯總，方便店家一鍵查詢使用。

　　同時(shí)，淘寶網(wǎng)也會(huì)根據(jù)各店鋪下一階段的成長層級(jí)要求，提供清晰的晉級(jí)通道，商家可以根據(jù)千牛商家后臺(tái)提供的任務(wù)建議、商家必修培訓(xùn)課程等學(xué)習(xí)，提升店鋪成長層級(jí)，進(jìn)一步獲得更多免費(fèi)權(quán)益。

　　2、淘寶商家有多少成長層級(jí)？如何劃分？

　?、?淘寶商家共有8個(gè)成長層級(jí)，從低到高為Lv.1~Lv.8。

　?、?淘寶商家的成長層級(jí)是根據(jù)以下店鋪維度進(jìn)行評(píng)定，根據(jù)以往數(shù)據(jù)表明，這些維度能力的發(fā)展對(duì)店鋪的長期經(jīng)營增長有幫助：

　　店鋪站內(nèi)經(jīng)營：包含成交表現(xiàn)、大促參與度等；

　　差異化貨品：包含新品、特色商品等；

　　粉絲運(yùn)營：主要指店鋪的粉絲規(guī)模、粉絲運(yùn)營能力和粉絲貢獻(xiàn)度等；

　　營銷推廣：包括站內(nèi)外的推廣情況。

　?、?成長層級(jí)更新：Lv.1~Lv.5每周三更新；Lv.6~Lv.8每季度更新一次。

　　3、淘寶商家成長層級(jí)和生意參謀的層級(jí)有什么差別？

　　生意參謀的層級(jí)是成交層級(jí)，為店鋪在成交水平上提供參考。

　　淘寶商家成長層級(jí)是一個(gè)綜合的評(píng)估層級(jí)，一方面是為商家店鋪所處的成長階段提供參考，另一方面是完整呈現(xiàn)平臺(tái)提供的免費(fèi)商家經(jīng)營服務(wù)和權(quán)益匯總，并為商家的下一步成長提供方向建議。

　　4、為什么淘寶商家成長層級(jí)和生意參謀的層級(jí)不一致？

　　他們的劃分標(biāo)準(zhǔn)不同。

　　生意參謀的層級(jí)是成交層級(jí)，為店鋪在成交水平上提供參考；淘寶商家成長層級(jí)是一個(gè)綜合的評(píng)估層級(jí)，一方面是為商家店鋪所處的成長階段提供參考，另一方面是完整呈現(xiàn)平臺(tái)提供的免費(fèi)商家經(jīng)營服務(wù)和權(quán)益匯總，并為商家的下一步成長提供方向建議。

　　因此，兩者不同的原因，主要是受差異化貨品、粉絲運(yùn)營、營銷推廣這些方面的影響。

　　5、目前生意參謀中的流量縱橫、品類羅盤、市場(chǎng)洞察中同行同層數(shù)據(jù)，具體是按照哪個(gè)層級(jí)來計(jì)算的？

　　如果您當(dāng)前已經(jīng)能夠在生意參謀首頁的右上角看到新增的“淘寶商家成長層級(jí)”，那么店鋪當(dāng)前的生意參謀全站的同行同層的對(duì)比數(shù)據(jù)，已經(jīng)按照最新的淘寶商家成長層級(jí)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，即他們顯示的都是淘寶成長層級(jí)的數(shù)據(jù)。

　　6、成長層級(jí)提升后會(huì)有哪些變化？

　?、?可獲得新層級(jí)對(duì)應(yīng)的新的各項(xiàng)免費(fèi)權(quán)益。

　　② 可查看新的經(jīng)營任務(wù)，完成這些任務(wù)有助于提升店鋪經(jīng)營水平，并可加快店鋪成長層級(jí)提升速度。

　?、?可獲取新層級(jí)的免費(fèi)精選必修課，課程內(nèi)容都是必備技能指導(dǎo)哦。

　　7、如何提升自己的成長層級(jí)？

　?、?完成當(dāng)前層級(jí)的任務(wù)，可進(jìn)入淘寶商家成長層級(jí)頁面，查看“層級(jí)提升攻略”。點(diǎn)此進(jìn)入>>

　?、?從日常經(jīng)營、差異化貨品、粉絲運(yùn)營、營銷推廣等方面進(jìn)行提升。

　　8、淘寶商家成長層級(jí)在哪查看？入口在哪？

　　您可以通過以下路徑查看自己的成長層級(jí)：

　?、?千牛首頁 - 店鋪名稱旁 - 點(diǎn)擊“我的權(quán)益”可直達(dá)成長層級(jí)詳情頁。

　　② 生意參謀首頁 - 淘寶商家成長層級(jí)區(qū)塊 - 點(diǎn)擊“詳情解讀”可直達(dá)成長層級(jí)詳情頁。

　?、?如果您已加入“淘寶商家社區(qū)”，即“淘寶商家官方群”，可在“手機(jī)釘釘-工作臺(tái)-淘寶商家工作臺(tái)”或“釘釘-官方群-對(duì)話輸入框上方快捷入口”查看。

　　9、淘寶商家成長層級(jí)是公開展示的嗎？

　　不會(huì)公開展示，消費(fèi)者和其他賣家都無法看到您的成長層級(jí)。

　　10、為什么已經(jīng)超過同層級(jí)99%的賣家，還沒有晉級(jí)？

　　原因主要有以下兩種：

　　第一， 成長層級(jí)不是實(shí)時(shí)更新，您的店鋪層級(jí)評(píng)估將在更新日體現(xiàn)。

　　具體而言：Lv.1~Lv.5每周三更新，Lv.6~Lv.8每季度更新一次。

　　第二，店鋪水平超過同層級(jí)99%的賣家，但由于淘寶商家成長層級(jí)是一個(gè)綜合的評(píng)估指標(biāo)，說明您目前可能與晉級(jí)仍有一點(diǎn)距離，建議關(guān)注如粉絲沉淀、店鋪上新等運(yùn)營指標(biāo)，還請(qǐng)繼續(xù)加油哦！

　　11、為什么店鋪成交額大漲，在同行業(yè)同層級(jí)的排名反而下降了？

　　成長層級(jí)信息中顯示的“您的店鋪超過同層級(jí)xx%的賣家”，是一個(gè)相對(duì)排名；這種情況下，可能是同行業(yè)其他店鋪的成長情況更好，也可能是您的店鋪在成交額之外的指標(biāo)（比如：粉絲沉淀、店鋪上新等）運(yùn)作情況不夠理想，請(qǐng)加油哦！

　　12、兩個(gè)店鋪經(jīng)營情況差不多，為什么一個(gè)層級(jí)高、另一個(gè)層級(jí)低？

　　原因可參考以下三個(gè)方面：

　?、?行業(yè)不同評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)不同，不同行業(yè)的店鋪之間無法直接比較。

　?、?同行業(yè)的店鋪之間在不同方面各有優(yōu)勢(shì)，也會(huì)產(chǎn)生層級(jí)差異。

　　③ 層級(jí)不是實(shí)時(shí)更新的，當(dāng)前看到的成長層級(jí)只體現(xiàn)最近一次更新日期前的店鋪表現(xiàn)。

　　13、為什么我無法打開成長層級(jí)頁面，看不到自己的層級(jí)？

　　淘寶商家成長層級(jí)暫未對(duì)閑置、虛擬、大家電等部分類目開放，敬請(qǐng)期待，謝謝！

　　二、關(guān)于淘寶商家成長層級(jí)的權(quán)益

　　14、淘寶商家成長層級(jí)的權(quán)益到哪領(lǐng)??？

　　在淘寶商家成長層級(jí)頁面的當(dāng)前層級(jí)權(quán)益中，可逐一查看和領(lǐng)取，點(diǎn)此直達(dá)>>

　　15、降級(jí)可以重復(fù)拿到對(duì)應(yīng)成長層級(jí)的權(quán)益嗎？

　　可在多次到達(dá)同一層級(jí)后重復(fù)領(lǐng)取的權(quán)益：大促權(quán)益、服務(wù)權(quán)益、標(biāo)簽權(quán)益、推廣權(quán)益、數(shù)據(jù)權(quán)益（部分）。

　　達(dá)到某一層級(jí)后僅能領(lǐng)取一次的權(quán)益：教育權(quán)益、工具權(quán)益、資金權(quán)益、數(shù)據(jù)權(quán)益（部分）、物流權(quán)益。

　　具體獲取情況可點(diǎn)此至各權(quán)益入口查詢>>

　　16、頁面提示我已經(jīng)擁有“淘寶核心商家申請(qǐng)資格”，為什么點(diǎn)進(jìn)去提醒我“要求不符”？

　　“達(dá)到Lv.3及以上”是申請(qǐng)?zhí)詫毢诵纳碳业囊笾?；此外，不同的行業(yè)有不同的申請(qǐng)要求，能否申請(qǐng)成功依賴您是否滿足所有條件。

　　三、關(guān)于層級(jí)提升攻略

　　17、為什么我的任務(wù)完成了，但系統(tǒng)仍提示去完成？

　　任務(wù)完成狀態(tài)并非實(shí)時(shí)生效，具體更新時(shí)間請(qǐng)查看各項(xiàng)任務(wù)描述。

　　18、任務(wù)列表中的“報(bào)名大促”具體指哪些大促？

　　目前任務(wù)中的大促主要指淘寶大型促銷活動(dòng)，包括但不僅限于618、雙11、雙12大促活動(dòng)等；除大促活動(dòng)外，建議商家積極參與日常促銷活動(dòng)及聚劃算等官方營銷活動(dòng)，對(duì)店鋪成長和層級(jí)提升均有幫助。

　　19、已經(jīng)分享了淘口令，為什么還提示我未完成？

　　淘口令分享是第一步，需要有人通過您分享的淘口令訪問您的店鋪或者商品才視為完成任務(wù)。

　　友情提示：自己分享給自己打開淘口令不屬于任務(wù)完成哦。

　　20、“近7天”“近90天”是怎么計(jì)算的？

　　任務(wù)展現(xiàn)的是截止到前一天的完成情況；比如，在近7天的統(tǒng)計(jì)中，當(dāng)前日期是9月17日，那么，狀態(tài)展現(xiàn)的就是9月10日~9月16日的情況；計(jì)算近90天時(shí)，同樣是9月17日，狀態(tài)展現(xiàn)的就是6月19日~9月16日的數(shù)據(jù)。

　　21、怎樣才算完成商品成交任務(wù)？

　　一旦有買家成功付款，即視為有效商品成交。

　　22、我的淘客已經(jīng)開通了，為什么還是提示未完成？

　　完成淘客任務(wù)，需要有買家通過淘客鏈接訪問您的店鋪才視為完成哦。

　　23、任務(wù)完成之后，多久可以確認(rèn)已經(jīng)完成？

　　完成任務(wù)的次日即可看到狀態(tài)更新。

　　24、所有的任務(wù)都完成了，為什么成長層級(jí)還沒有變化？

　　① 任務(wù)只是層級(jí)的影響因素之一：成長層級(jí)的評(píng)估包含店鋪站內(nèi)經(jīng)營、差異化貨品、粉絲運(yùn)營、營銷推廣等方面的能力，完成任務(wù)會(huì)加快店鋪的成長層級(jí)提升進(jìn)度，但不代表完成任務(wù)就能晉級(jí)。

　　② 尚未到層級(jí)更新日期：每個(gè)層級(jí)都有對(duì)應(yīng)的更新周期，當(dāng)下的表現(xiàn)會(huì)在下一次層級(jí)更新的時(shí)候體現(xiàn)。