11月17日消息，有贊新零售本周上線新功能：銷售線索全面升級(jí)，更好地幫助導(dǎo)購(gòu)識(shí)別并跟進(jìn)意向客戶。此前上線了銷售線索功能，當(dāng)客戶搜索、瀏覽商品、加入購(gòu)物車、領(lǐng)取優(yōu)惠券時(shí)，推送消息給導(dǎo)購(gòu)員。從而幫助導(dǎo)購(gòu)員及時(shí)發(fā)現(xiàn)有購(gòu)買意向的客戶，并跟進(jìn)客戶提升成交轉(zhuǎn)化，帶來(lái)更多業(yè)績(jī)。基于此前的功能，本次對(duì)以下4點(diǎn)進(jìn)行了升級(jí)：區(qū)分未讀的新線索，導(dǎo)購(gòu)工作臺(tái)統(tǒng)計(jì)未查看的線索數(shù)量，提醒導(dǎo)購(gòu)員及時(shí)查看并跟進(jìn)；移除已成交客戶，客戶成交后，系統(tǒng)將從線索列表移除該客戶，避免干擾導(dǎo)購(gòu)跟進(jìn)其他客戶；優(yōu)化客戶行為軌跡，優(yōu)化了客戶行為軌跡樣式，提高可讀性，并延長(zhǎng)了行為軌跡的時(shí)間范圍；增加客戶消費(fèi)記錄，展示客戶的消費(fèi)記錄，包括線上商城和門店的所有訂單，導(dǎo)購(gòu)員可用于分析客戶的購(gòu)買偏好。

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