9月26日消息，為幫助增加買賣購(gòu)物信任，淘寶直播推出“放心淘”服務(wù)保障。對(duì)于消費(fèi)者，“放心淘”將提供三方面保障。其中，消費(fèi)者購(gòu)買帶有“放心淘“標(biāo)簽的商品，服飾類目全店支持退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，非服飾類目支持48小時(shí)發(fā)貨，誠(chéng)信消費(fèi)者交易過程中可享受未發(fā)貨0秒退、閃電退貨、上門取件、極速退款、7天無理由等保障服務(wù)。同時(shí)，針對(duì)符合放心淘開通要求的淘寶直播店商家，開通之后可享受5大權(quán)益，其中包含支持退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，最高可享受5折優(yōu)惠、專屬流量扶持激勵(lì)等。

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