春江水暖鴨先知。身處經(jīng)營前線，被炮火聲圍繞的阿里媽媽生態(tài)伙伴，已經(jīng)針對最新經(jīng)營風(fēng)向作出了快速反應(yīng)，助力品牌商家在2023年贏得良好開局，也為全年的生意增長積蓄后勁。

  本期「經(jīng)營大咖Talk」，阿里媽媽邀請生態(tài)伙伴火蝠CEO鐘雨清分析品牌商家的最新需求，分享生態(tài)力量正在布局的關(guān)鍵經(jīng)營策略。

  2023GMV要翻倍？獲客效率是關(guān)鍵

  Q：2023年，品牌需求有哪些最新動向值得關(guān)注？

  A：今天一個健康的店鋪模式已經(jīng)發(fā)生了變化，從過去聚焦單一平臺、以單一平臺流量為主題的營銷，轉(zhuǎn)變?yōu)橐云髽I(yè)為核心的跨平臺全域全鏈路營銷。某潮玩千萬級品牌2023年目標(biāo)是GMV規(guī)模翻倍，因此改變了過去的“站內(nèi)外+私域”獲客方式，轉(zhuǎn)變成站外拓新、站內(nèi)承接打。

  目前火蝠在與國內(nèi)頭部品牌合作過程中，也發(fā)現(xiàn)品牌方更加重視店鋪多元經(jīng)營目標(biāo)與多元經(jīng)營場景的融合，品牌不僅關(guān)注銷售、GMV，也關(guān)注更多維度的品牌曝光目標(biāo)。這方面已經(jīng)有品牌走在前面，希望將品牌本身的品牌廣告部門與電商推廣部門進(jìn)行融合。

  Q：面對品牌需求的新趨勢，其中的挑戰(zhàn)和機(jī)會點(diǎn)是什么？

  A：對于電商企業(yè)和生態(tài)伙伴來說，挑戰(zhàn)和機(jī)會點(diǎn)都在于能否建立一套全新的經(jīng)營打法，讓品牌能夠通過多平臺營銷影響消費(fèi)者心智，做好多場景多觸點(diǎn)策略設(shè)計，最終將品牌人群資產(chǎn)匯聚到私域，打通高效經(jīng)營的鏈路。

  因此我們營銷聯(lián)動的場景將會圍繞效率、健康、審美、專業(yè)、治愈五大要素進(jìn)行多元經(jīng)營場景的創(chuàng)造，圍繞核心傳播主題，通過高校活動贊助、IP聯(lián)名、文創(chuàng)設(shè)計師作品展覽等來提升社交互動性，同時融合多元場景素材，并通過全域內(nèi)容傳播來增加獲客效率。

  打造品類TOP1，在經(jīng)營源頭提升競爭籌碼

  Q：2023年你們的經(jīng)營目標(biāo)和關(guān)鍵經(jīng)營策略是什么？
  A：2023年，火蝠將繼續(xù)深耕全域營銷以及全鏈路消費(fèi)者運(yùn)營技術(shù)，為更多國內(nèi)一線品牌提供全鏈路/全渠道/全場景的數(shù)字化服務(wù)。最關(guān)鍵的是，我們要借助平臺的數(shù)智化產(chǎn)品組合能力，去持續(xù)提升經(jīng)營效率、縮短消費(fèi)者從發(fā)現(xiàn)到購買的鏈路，幫助品牌實(shí)現(xiàn)日常的持續(xù)增長以及大促的蓄力爆發(fā)。
  因此火蝠成立了新部門品牌策略中心，為合作品牌提供品牌不同時期、不同節(jié)點(diǎn)、不同場景的經(jīng)營策略和解決方案。做好新部門的經(jīng)營也是火蝠2023年最重要的目標(biāo)之一。
  這樣的服務(wù)機(jī)制已經(jīng)有了階段性成果。運(yùn)用阿里媽媽的數(shù)智化經(jīng)營工具組合，綠源電動車提升拉新效率，并打通人群資產(chǎn)回路實(shí)現(xiàn)長周期精準(zhǔn)觸達(dá)消費(fèi)者，在大促節(jié)點(diǎn)GMV同比增長200%+，單鏈接榮登天貓電動自行車熱銷榜TOP1。某寵物品牌應(yīng)用全域廣告聯(lián)投打法，聚焦核心爆品、補(bǔ)足大促人群資產(chǎn)缺口，有效提升細(xì)分品類市占率，同時提升了人群觸達(dá)精準(zhǔn)度，在雙11期間登頂天貓狗主糧熱賣榜TOP1、幼犬狗糧熱賣榜TOP1。
  Q：2023火蝠會重點(diǎn)提升哪些生態(tài)服務(wù)能力？為此制定了什么樣的規(guī)劃？
  A：我們看好線上經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)大幅度復(fù)蘇，現(xiàn)在就是品牌商家進(jìn)軍電商市場、發(fā)展線上經(jīng)濟(jì)的黃金時刻。因此火蝠2023年會加強(qiáng)品牌孵化能力升級，重點(diǎn)對消電、大快消、運(yùn)動戶外等產(chǎn)業(yè)帶深挖，甄選出更多有潛力的品牌實(shí)現(xiàn)上翻，助力更多商家抓住經(jīng)濟(jì)風(fēng)口，取得高速增長。
  同時，火蝠電商將全面提升數(shù)據(jù)化運(yùn)營能力，進(jìn)行方法論沉淀搭建數(shù)據(jù)模型，基于數(shù)據(jù)模型進(jìn)行數(shù)據(jù)開品、營銷策劃、全域聯(lián)投等運(yùn)營，實(shí)現(xiàn)每一個行動項數(shù)據(jù)精準(zhǔn)可視化。
  Q：2023年火蝠和阿里媽媽的合作會有哪些新動向？
  A：過去的一年，通過與阿里媽媽合作，火蝠應(yīng)用UD內(nèi)容、品牌特秀等營銷產(chǎn)品創(chuàng)新全域營銷方法論、提升投放質(zhì)量，幫助多個品牌實(shí)現(xiàn)了品牌人群資產(chǎn)增長以及大促銷售額的暴增，達(dá)成了品牌年度目標(biāo)。例如某牙膏品牌，借勢雙11展開全域營銷，擴(kuò)充品牌人群資產(chǎn)體量，大促期間人群資產(chǎn)同比提升300%，同時結(jié)合各平臺傳播特性制定多元場景營銷策略，應(yīng)用品牌特秀精準(zhǔn)觸達(dá)消費(fèi)者，最終素材點(diǎn)擊率提升700%。
  2023年，火蝠會重點(diǎn)投入全域營銷領(lǐng)域，用好Uni Desk、品牌特秀，以及淘寶天貓直通車、萬相臺、引力魔方等工具，制定一套品效消耗+節(jié)奏模型高效承接大促勢能，從解決客戶需求轉(zhuǎn)變?yōu)轭A(yù)見品牌生意增量，用更科學(xué)的數(shù)據(jù)運(yùn)營能力加入到品牌定位、產(chǎn)品創(chuàng)新中，在經(jīng)營源頭提升競爭籌碼，從而大幅增加全域營銷規(guī)劃的數(shù)據(jù)效果，與阿里媽媽共同幫助品牌贏得新的商業(yè)機(jī)會和更高的增長目標(biāo)。